免费即时客户消息服务
Freshchat 是一种免费的客户互动服务,由企业用于与客户聊天,当他们浏览网站时。该服务具有一系列功能,包括离线期间的自动消息、用户信息和通知系统。
亲和力的商业
Freshchat 基于一个小型的类似于信使窗口,位于页面底部。客户和访客可以收到自动消息,提供销售或一般信息,或者可以自己联系员工。该服务在幕后拥有强大的服务套件,为以客户为中心的企业增加了真正的优势。当访问者到达页面时,自动记录和记录有关其位置、到达网站的路径等信息。然后可以发送基于其独特数据的自定义消息,如果回答,则打开与员工的对话。这创造了一个简单但强大的工具,可以立即与可能会丢失的用户开始对话。Freshchat 的最大优势是可用的功能。对话可以转移到更合适的员工,排队组织或记录以供以后回复。
一站式服务
Freshchat 是一项围绕操作员简单性设计的出色服务。账户和个人消息可以在几分钟内设置,提供专业的消息服务和丰富的客户相关数据。